Доставка і повернення

Ми пропонуємо такі способи доставки на території Польщі:

Замовлення виконуються протягом 1-3 робочих днів з моменту зарахування оплати. Час доставки кур'єром — додатково 1-2 робочі дні. Посилки в Пачкоматах зазвичай доступні для отримання наступного робочого дня.

Ми здійснюємо доставку по всій Польщі. Відправки до України здійснюються після індивідуального узгодження — зв'яжіться з нами для розрахунку вартості.

Споживач має право повернути придбаний товар протягом 14 днів з дати отримання посилки без зазначення причини. Умовою прийняття повернення є невідкрита оригінальна упаковка продукту та відсутність слідів використання. Вартість повернення посилки несе Покупець.

1. Надішліть інформацію про повернення на адресу hanbud.dezynfekcja@poczta.onet.pl із зазначенням номера замовлення.
2. Ви отримаєте підтвердження прийняття заявки на повернення.
3. Запакуйте продукт в оригінальну упаковку та відправте на адресу: вул. Ожешкової 5, 55-120 Оборнікі-Шльонські, Польща.
4. Після отримання та перевірки повернення, кошти будуть повернуті протягом 14 днів на рахунок, з якого було здійснено оплату.

Рекламації слід надсилати електронною поштою на адресу hanbud.dezynfekcja@poczta.onet.pl. У зверненні вкажіть номер замовлення, опис проблеми та фотографії (якщо це стосується пошкодження). Рекламації розглядаються протягом 14 робочих днів.